ENTRADAS: Circuito de Jerez Angel Nieto

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GRAN PREMIO DE ESPAÑA 2021

 

Habiéndose producido acuerdo sobre la celebración del GP de España 2021 de motociclismo sin asistencia de público a causa de la situación excepcional producida por la pandemia de COVID-19 y con sometimiento a la Ley General de Defensa de los consumidores y el R.D.L. 11/2020 de 31 de marzo, CIRCUITO DE JEREZ S.A. ha aprobado el siguiente procedimiento de devolución y canje de entradas:

Primera: Opciones

Se procede al ofrecimiento a los clientes de CIRJESA que decidieron solicitar, y obtuvieron, el canje de entradas del GP de España 2020 por entradas del GP de España 2021, ejercitar respecto de las mismas las siguientes opciones:

1. La devolución del precio original de las entradas en las condiciones fijadas legal y reglamentariamente. En dicho caso, decaerán el resto de condiciones que en su día se ofrecieron para el canje realizado de entradas del GP de España de 2020 a las del GP de España de 2021.

2. El canje de la entrada por otra de idénticas características para la fecha que se establezca para el GP de España de Motociclismo 2022. Los clientes que se acojan a esta opción mantendrán las condiciones en que les fue ofertado el canje de las entradas del GP de España de 2020(1), que trasladarán su aplicación al GP de España de 2022. Esta modalidad lo será tanto para entradas individuales como corporativas, cada una con las condiciones que se establecieron el año pasado.

Estas opciones lo son exclusivamente para las entradas canjeadas para el GP de España de 2021. El canje de las entradas realizado para la carrera del Campeonato del Mundo de SUPERBIKES 2021 (WSBK 2021) seguirá vigente.

Segundo: Plazos

CIRJESA amplía el plazo legal para realizar las correspondientes solicitudes de devolución o canje regulado en la normativa de consumidores y en la especial promulgada por la pandemia de COVID 19 estableciendo cuatro meses para ello, del 1 de junio de 2021 al 30 de septiembre del mismo año. Durante ese periodo, el derecho a la solicitud de devolución o canje no caducará, lo que ocurrirá a partir del día 1 de octubre de 2021.

Tercero: Información

Las opciones y condiciones de la oferta serán publicadas en la página web del Circuito de Jerez – Ángel Nieto, desde donde se podrán realizar las solicitudes mediante un formulario automatizado. Asimismo, CIRJESA las difundirá mediante la inserción en sus redes sociales.

Cuarta: uso del formulario

El formulario para las solicitudes de devolución o canjeo deberá contener la siguiente información:

  • Nombre y apellidos del solicitante.
  • Correo electrónico con el que se produjo la adquisición de las entradas originales.
  • Número de referencia de la compra original de las entradas del GP de 2020 sobre las que se obtuvo el canje.

Asimismo el formulario contendrá, en principio, dos campos más de carácter optativo:

  • Dirección postal (calle, ciudad, código postal y país).
  • Observaciones, en el que las personas solicitantes puedan expresar la información complementaria que estimen pertinente.

Quinto: Tramitación y aprobación de solicitudes

Una vez recibidas las correspondientes solicitudes de devolución o canje CIRJESA verificará los datos aportados por las personas solicitantes y podrá requerir la confirmación o ampliación de alguno de los mismos. Una vez realizada la verificación se comunicará a los interesados la aprobación de la devolución o canje según la opción solicitada.

Las condiciones complementarias que se establecieron en el canje de entradas del GP de España de Motociclismo MOTOGP que se mantendrán idénticas para el GP de España de Motociclismo de MOTOGP 2022 son las siguientes:

  1. Tarjeta Fidelidad Circuito de Jerez Ángel-Nieto cargada con el 10% del valor de sus entradas y con la que podrá pagar en cualquier establecimiento de la provincia de Cádiz durante ese fin de semana.
  2. Camiseta oficial del Circuito de Jerez Ángel-Nieto.
  3. 15% de descuento en nuestros servicios de: merchandising, visitas guiadas y museo del motor.
  4. Espacio reservado para el parking de motos durante el Gran Premio de España.
  5. Acceso exclusivo a la venta anticipada del Gran Premio de España con importantes descuentos.
  6. Participación en sorteos y promociones durante el año.

REFUND OR EXCHANGE OF TICKETS

 

Following the agreement on which -due to the COVID-19 pandemic, the submission to the Law of General Defense of Consumers and the R.D.L. 11/2020 of March the 31st- the Spanish Motorcycle Grand Prix had to be celebrated without spectators, CIRCUITO DE JEREZ, S.L. has approved the following refund or exchange of tickets:

First: Options

Customers who chose to exchange their 2020 tickets for the 2021 GP have the following options:

1. The refund of the original ticket price under the conditions laid down by law and regulation. In this case, the rest of the conditions offered at the time will no longer apply.

2. The exchange of the ticket for an identical one for the 2022 Spanish Grand Prix. Those customers choosing this option shall withhold the same conditions as offered for the 2020 GP. This modality shall be valid for both individual and corporate tickets, each on the same terms as last year.

These options are exclusively for tickets exchanged for the 2021 Spanish Grand Prix. In the case of the Spanish round of the World Superbike Grand Prix, the terms agreed shall remain in force.

Second: Deadline

The legal deadline for submitting applications for refunds or exchanges have been extended by CIRJESA to four months, from June the 1st to September the 30th. During this period the right to request a refund or exchange will not expire, which will be the case from October the 1st 2021.

Third: Information

Las opciones y condiciones de la oferta serán publicadas en la página web del Circuito de Jerez – Ángel Nieto, desde donde se podrán realizar las solicitudes mediante un formulario automatizado. Asimismo, CIRJESA las difundirá mediante la inserción en sus redes sociales.

The options and conditions of the offer shall be published at Circuito de Jerez–Ángel Nieto web site, from where the applications can be made using an automated form. CIRJESA shall also share the information through its social media.

Fourth: Application Form

The form for refund or exchanging requests must contain the following information:

  • Name and surname of the applicant.
  • E-mail used for the purchasing of the original tickets.
  • Reference number of the 2020 Grand Prix original purchasing on which the exchanging was done.

The form will also contain, in principle, two further optional fields:

  • Postal address (street, city, postcode and country).
  • Remarks: in which applicants may provide any additional information they deem appropriate.

Fifth: Processing and approval of applications

Once the applications for refund or exchanging of tickets are received, CIRJESA shall verify the data provided by the applicants and may require confirmation or extension of any of it. After the verification has been carried out, the interested parties will be informed of the approval of the refund or exchange according to the option requested.

The complementary conditions that were established in the exchange of tickets for the MOTOGP Motorcycle GP of Spain that will remain the same for the MOTOGP Motorcycle GP of Spain 2022 are the following:

  1. Circuito de Jerez Ángel-Nieto Loyalty Card loaded with 10% of the value of your tickets and with which you can pay at any establishment in the province of Cádiz during that weekend.
  2. Official t-shirt of the Circuito de Jerez Ángel-Nieto.
  3. 15% discount on our services of: merchandising, guided tours and motor museum.
  4. Space reserved for motorcycle parking during the Spanish Grand Prix.
  5. Exclusive access to the advance sale of the Spanish Grand Prix with significant discounts.
  6. Participation in raffles and promotions during the year.
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